כל החברות והארגונים משתמשים במערכות מידע: מתוכנות מלאי או גיליונות נתונים, תוכנות ERP, תוכנות סליקה ועוד. אנחנו מספקים מערכות מידע לעסקים בתחילת דרכם וכן לעסקים פעילים שמערכות המידע שברשותם לא נותנות מענה ראוי ולכן יש צורך בהוספת תוכנות חדשות.
אנחנו נאפיין את מערכות המידע לפי הצרכים הייחודיים של העסק שלכם. הסיבה שעסקים משתמשים במערכות פשוטה, הצורך לייעל תהליכים. אנחנו נאפיין את צרכי העסק לאחר מחקר משותף עם החברה וזיהוי המטרות והצרכים העסקיים הספציפיים של העסק או החברה. לאחר מכן, נמליץ על מערכות מידע מתאימות, במידה והצרכים שלכם ייחודיים ואין מערכות מידע מתאימות, נוכל לבנות או לשדרג מערכת מידע קיימת כדי שתתאים לצרכיכם.
דוגמאות לסוגים שונים של מערכות מידע:
- מערכות מידע לניהול משאבי אנוש
- מערכות מידע לניהול מלאי
- מערכות לניהול חשובונות וכספים
- מערכות לניהול שיווק ומכירות
- מערכות סליקה
- מחסן נתונים
- מערכת לניהול קשרי לקוחות – CRM
- מערכות להפקת דוחו”ת
- ERP (enterprise resource planning)
- פורטל ארגוני
- מערכות לניהול פרויקטים
נזכיר שיש גם מערכות מידע המותאמות ספציפית לתחום החברה כמו מערכות לניהול בית מלון, ניהול מסעדה או ניהול חברת שילוח.
חברות רבות משתמשות בתוכנות מיושנות שכבר לא מתאימות לניהול העסק שלהן. הסיבה היא שמתוך העובדה שלא ביצעו אפיון צרכים במשך שנים, החברות העדיפו להמשיך ולהשתמש במערכות ישנות ובמקרים מסוימים פשוט להדביק עליהן עוד פיצ’ר או כלי, בלי מחשבה מעמיקה לטווח הארוך. אנחנו רוצים להתאים עבורכם את הפתרון הטוב ביותר, בין אם מדובר בהטמעת מערכת חדשה ובין אם מדובר בפיתוח שהוא תוספת למערכות הקיימות. לצורך כך נאפיין את הצרכים שלכם כיום ובעתיד ונבנה תכנית עבודה שתתן מענה הולם על הצרכים של החברה.
מה זה ERP ולמה ארגונים גדולים משתמשים בזה?
ERP (enterprise resource planning) הוא שם כולל למערכות מידע שתפקידן הוא תכנון משאבי הארגון. תחת מטרית ה- ERP יש הרבה קטגוריות הכוללות ניהול משאבי אנוש, מלאי, כספים ועוד והיא מערכת גמישה שניתן להוסיף לה תוכנות בהתאם לצרכים של הארגון. מערכות ה-ERP מאפשרות להנהלה לראות את התמונה הכללית ברמת המקרו ובנוסף יש להן גם את היכולת לרדת לפרטים ברמת המיקרו. ריכוז כלל המידע על פעילות החברה במערכת אחת, מאפשר להנהלה לראות תהליכים שכוללים כמה מחלקות שונות ולעשות אנליזות לתהליכים רוחביים. כך, בעזרת מערכת ה- ERP תוכלו לזהות נקודות חולשה בארגון ולתת להן מענה.
בעוד שה- ERP הוא כלי ניתוחי שמאפשר לראות את התמונה הגדולה על המתרחש בחברה, יש מערכות מידע שמשמשות ככלי ייעוצי להנהלה. מערכות EPM (Enterprise Performance Management) הן מערכות המודדות את ביצועי הארגון בתחומים שונים בעיקר בתכנון פיננסי והקצאת משאבים. מערכות מידע אלה משוות בין היעדים העסקיים שנקבעו ע”י החברה לתוצאות בפועל. ה- EPM הוא מושג שנכנס לעולם העסקי עם התפתחות תחום ה- BI בשנות האלפיים והוא משמש המשך של מערכות ה- EIS שהיו פופולאריות בשנות ה- 80 וה- 90. מערכות EIS (Executive Informnation Systems) הן מערכות תומכות החלטה ומיועדות לשימוש ההנהלה. כאמור, מערכות אלה נדחקו הצידה עם התפתחות תחום ה- BI והמעבר למערכות EPM.
דוגמאות למערכות מידע פופולאריות
- MS Office 365
- Priority
- Hubspot
- Salesforce
- SAP